Služba za poboljšanje kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga Univerzitetsko kliničkog centra u Sarajevu, bila je domaćin Okruglog stola pod nazivom „Interesektorijalna saradnja na uspostavi kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga u Kantonu Sarajevo.
Okrugli sto održan je 15.07.2015.g. u prostorijama Instituta za naučno istraživački rad i razvoj UKC Sarajevo.
Okruglom stolu prisustvovali su:
- Predstavnici Ministarstva zdravstva Kantona Sarajevo
- Predstavnici Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu
- Predstavnici odjela za kvalitet Psihijatrijske bolnice Kantona Sarajevo
- Predstavnici Odjela za kvalitet i sigurnost zdravstvenih usluga JU Doma zdravlja Kantona Sarajevo
- Koordinatori Službe za poboljšanje kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga
- Glavna medicinska sestra UKCS
- Predstavnici Zavoda za hitnu medicinsku pomoć Kantona Sarajevo
- Predstavnici Udruženja slijepih i slabovidnih osoba Kantona Sarajevo
- Predstavnici Udruženja oboljelih od multiple skleroze u FBiH
- Predstavnici Zavoda za liječenje ovisnosti Kantona Sarajevo
- Predstavnici Službe za odnose sa javnošću UKCS
- Predstavnici interne kontrole UKCS
- Koordinatori kvalitetas OJ UKC Sarajevo
Cilj okruglog stola je bio uspostavljanje intersektorijalne saradnja između zdravstvenih ustanova na uspostavi sistema poboljšanja kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga u Kantonu Sarajevo.
UKC Sarajevo u proces uspostave sistema kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga krenuo je još od 2010 godine pa sve do danas. Put uspostave sistema tekao je postepeno od formiranja Komisije za poboljšanje kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga, pa sve do septembra 2012.g. kada je po prvi put formirana Služba za poboljšanje kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga, koja danas ima 8 uposlenika koji intenzivno rade na uspostavi sistema poboljšanja kvaliteta unutar UKCS.
Ističemo da su 4 Klinike u procesu facilitacije, dok se 6 organizacionih jedinica UKCS prijavilo za doborovoljne pripreme u procesu facilitacije. Značajan pomak je primjetan obzirom na znatan broj usvojenih dokumenata kvaliteta koji su u primjeni, te entuzijazam koordinatora kvaliteta OJ/Klinika, kao i pozitivan odnos menadžmenta OJ/Klinika prema uspsotavi kvaliteta.
Posebno naglašavamo izuzetno dobru komunikaciju sa menadžmentom UKCS i značajnu podršku u radu.
Ovo zasigurno nije prvi put danas, da se danas govorilo o značaju intersektorijalnosti u cilju uspostave kvaliteta i sigurnosti usluga koje se pružaju pacijentima, ali budući da je priča o kvalitetu neiscrpna i da postoji puno razloga za međusobnu saradnju svih zdravstvenih ustanova u Kantonu Sarajevo, drugih ustanova od značaja za zdravstvo, te saradnju sa krajnjim korisnicima zdravstvenih usluga, ovo je bio povod da se sastanemo i govorimo o uspostavljanju bolje saradnje, mogućim problemima i donošenju smjernica za bolje funkcionisanje.
Za okruglim stolom prezentirana su slijedeća predavanja:
Mr.sci. Amer Ovčina i sar., Služba za poboljšanje kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga
Interesektorijalna saradnja u zdravstvu usmjerena na kvalitet usluga koje se pružaju pacijentima
Dr.sci. med. Ahmed Novo, AKAZ u FBiH
Smjernice i zadaci u cilju postizanja unapređenja kvaliteta zdravstvenih usluga u zdravstvenim ustanovama u KS
Prim.dr Smiljana Viteškić, JU Dom zdravlja KS
Uspostavljanje sistema kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga na nivou JU Dom zdravlja KS
Prim.dr Biljana Kurtović, Psihijatrijska bolnica KS
Iskustva u procesu facilitacije Psihijatrijske bolnice KS
Moderator Okruglog stola bila je g-đa Aida Kapo, dipl.med.ses.
Svi učesnici Okruglog stola su dali značajan doprinos u diskusijama koje su se odnosile na poboljšanje kvaliteta u zdravstvu, te donijeli konstruktivne zaključke o radu u budućnosti intersektorijalne saradnje. Jedan od glavnih zaključaka Okruglog stola je formiranje radne grupe koju će činiti zdravstveni radnici, saradnici i pacijenti, a sa ciljem kreiranja Strategije uspostave sistema kvaliteta na sva tri nivoa zdravstvene zaštite u Kantonu Sarajevo
Istaknuto je da je ovaj Okrugli sto dobar početak saradnje, a da je neophodno ovakve i slične radne sastanke provoditi u kontinuitetu koji su od zajedničkog interesa.
